한달에 20달러자리 Chat GPT 구독을 해놓고 막상 많이 안쓰게 되는 경우가 있습니다. 이런 경우를 위해 Chat GPT 구독 취소 방법과 환불 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. Chat GPT 구독 취소 방법
Chat GPT 구독 상품은 Plus와 Pro가 있습니다. 일반적으로 Plus를 많이 쓰실테니 Plus 기준으로 설명드리겠습니다.
우선 Chat GPT 메인화면에서 왼쪽 하단의 “플랜 보기”를 클릭합니다.
‘내 구독을 관리하세요’ 버튼을 클릭합니다.
마지막으로 결제 페이지에서 ‘구독 취소’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
다만 앱을 통해 구독하신 경우에는 iOS나 안드로이드를 통해 구독 취소하셔야 합니다.
2. Chat GPT 환불 방법
이번엔 Chat GPT 환불 요청 방법에 대해 알아보겠습니다.
환불요청은 OpenAI 홈페이지 헬프센터에서 가능합니다.
우선 로그인을 하신 후 오른쪽 하단의 메시지 모양을 누릅니다.
밑으로 내려보면 ‘Ask a question’ 메뉴가 보입니다. 클릭합니다.
‘Payments and Billing’ 버튼을 누릅니다. 로그인이 안되어있으면 해당메뉴가 안보이니 꼭 로그인을 하신 후 시도하시길 바랍니다.
‘Request a refund’ 메뉴를 클릭합니다.
‘ChatGPT’ 메뉴를 선택합니다. 혹시 API시라면 ‘API’를 누르시면 됩니다.
마지막으로 더 요청하고 싶은 말이 있으면 알려달라고 합니다. 하고 싶은 말 아무말이나 적어주시면 됩니다. 없으면 없다고 해주시면 됩니다.
이러면 이제 메일로 환불 여부에 대해 안내를 해줍니다. 보통 5~7영업일이 걸린다고 하는데 꼭 정해진 기간은 아닌 것 같습니다.
Chat GPT 환불은 유럽연합과 영국은 유럽소비자 보호법에 의해 14일 이내 가능하지만 한국은 관련 법이 없어서인지 OpenAI의 약관에 의해 구매 후 24시간 이내에만 환불이 가능합니다.
다만 며칠이 지났는데도 환불에 성공했다는 이야기도 있으니 한번 시도는 해보는게 좋습니다.
이상으로 Chat GPT 구독 취소 방법과 환불 방법에 대해 알아보았습니다. 환불에 모두 성공하시길 바라겠습니다.